TamaraSteinmetz
أنشأ الصفحة ب'Reklamace jsou pro mnoho firem noční můrou, ale automatizace jejich vyřizování může být překvapivě jednoduchá. Nejdůležitější je začít u jasně definovaného workflow. Rozhodněte, kdo má reklamaci přijmout, kdo ji posoudí a kdo schválí vrácení peněz nebo výměnu zboží. Bez těchto rolí se i ten nejlepší software stane jen drahým sešitem. Doporučuji si nejprve zapsat, jak reklamace vypadá dnes, a teprve poté hledat nástroje, k...'